Tham khảo

Chúng tôi giữ kín thông tin tài khoản của bạn

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc rút thắng từ tài khoản, chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó. Trang này giải thích cách dspp19 xử lý và bảo mật thông tin của bạn.

Thanh toán được mã hóaTài khoản riêng biệtKhông chia sẻ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
dspp19 Chúng tôi giữ kín thông tin tài khoản của bạn
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi lưu trữ thông tin hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở dspp19 trên điện thoại, vào Hỗ trợ, chọn Quyền riêng tư. Đội tư vấn viên sẽ trả lời câu hỏi về tài khoản và dữ liệu của bạn.
Hỗ trợ email Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và ngày sinh để xác minh.
Xác minh ví Nếu bạn thay đổi MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh lại. Quá trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật dữ liệu

Thông tin của bạn được mã hóa khi gửi từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ dspp19. Chúng tôi không lưu mật khẩu toàn bộ ở dạng văn bản; mỗi khi bạn đăng nhập, chúng tôi kiểm tra OTP.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ thiết bị của bạn tới dspp19 đều được mã hóa. Người khác không thể đọc dữ liệu thanh toán hoặc tài khoản khi nó di chuyển.
Xác minh OTP Khi đăng nhập hoặc rút tiền, bạn nhập mã OTP gửi qua SMS. Chỉ bạn có điện thoại đó, nên chỉ bạn mới đăng nhập được.
Lưu trữ riêng biệt Thông tin thanh toán không được lưu cùng tên hoặc địa chỉ. Nếu một máy chủ bị xâm nhập, dữ liệu khác vẫn an toàn.
Giữ lịch sử ngắn Chúng tôi chỉ giữ lại lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu cũ hơn 18 tháng được xóa tự động.
Yêu cầu xóa dữ liệu Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho kiểm toán.
Liên lạc an toàn Chúng tôi không bao giờ gửi email hay tin nhắn yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin ví. Nếu nhận được, đó là lừa đảo.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách dspp19 xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân.

Không. Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba ngoài lệnh từ cơ quan pháp luật.

Lịch sử giao dịch được giữ trong 18 tháng để hỗ trợ tài khoản và kiểm toán. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn từ máy chủ.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày, giữ lại dữ liệu kiểm toán bắt buộc theo luật.

Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Mỗi khi đăng nhập, hệ thống yêu cầu OTP thay vì kiểm tra mật khẩu trực tiếp.

Bạn phải xác minh ví mới qua OTP. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép. Nếu không nhận được mã OTP, liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookie là tệp nhỏ lưu trên điện thoại của bạn để ghi nhớ tài khoản đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi ngoài ứng dụng hoặc bán dữ liệu.

Không. dspp19 không yêu cầu quyền truy cập vị trí. Khi thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nhà cung cấp ví có thể kiểm tra vị trí nhưng chúng tôi không nhận thông tin đó.